产品服务
为了更好的服务于用户,用户需要通过电话联系通知本公司并尽可能的说明故障原因及故障状况。对于出现的问题,我们将记录在案,以便在此基础上进行分析,减少同类事情发生的可能性。故障响应时间为我们接到客户的书面故障通知的8小时内做出相应的答复,48小时内到达用户指定现场。以便快捷的处理故障,使故障引起的损失降低到*低。
设备安装现场的环境是设备正常运转的基本条件,同时也是整个系统良好运行的基本保证。为此,我们会本着对用户的负责,对于设备安装现场诸如温度、湿度、设备连接要求等提供无偿的支持和指导。为了用户能对所有设备有统一的合理的管理,我们会根据用户具体的现实情况,提供设备安装现场的具体要求,以满足多种设备现场环境的需求。
北京恒久采取全球网络跟踪售后服务,只要购买了北京恒久的产品,就成为北京恒久永久的客户,享受全方位的售后服务。我们将以“优质的产品品质和人性化的服务”,让消费者信赖。想了解更多信息,请访问:www.henven.com,或拨打VIP专线:010-69076357