售后服务承诺
1、负责现场指导、安装、调试充电设施;(交车时公司指派专业人员进行交车)
2、负责培训驾驶员;(配备使用说明书、售后服务说明书)
3、定期及不定期上门检查车辆运行情况,指导用户维护保养;
4、确保各种配件的供应;(终身制)
5、机械部分保修一年;
6、电器部分保修一年;
7、易损件根据具体配件略有不同;
8、在接到售后电话反映车辆出现故障时起,24小时内派专业维修人员到到达现场;48小时内解决售后问题;( 全国均有售后维修点)
9、保修期内免费上门服务,购车单位不承担任何费用;
10、超过保修期,上门服务仅收取成本费用、工时费用(根据情况可免除费用)。同时根据实际情况可延长保修,保养时间。
重庆绿爵电动车销售是一家集科研、开发、生产、销售、服务为一体的新锐综合企业。公司着力于为客户奉献安全、
美观、舒适的电动车产品,并在科研和开发核心领域作深入投资,引进先进生产设备,精心选择优质生产材料,
为生产*优质的产品奠定了坚实的基础,从而确保在电动汽车制造行业激烈的竞争中以一流的质量稳居潮头,
并完全实现了电动汽车产品的“订制化”服务。
公司自建立以来一贯坚持以客户为中心,以市场为导向,以先进的生产设备和雄厚的技术力量为依托,
以严格的生产管理和品质控制作保证,以及时周到的服务为宗旨。产品从材料的使用到外观设计都经过严格的挑选和评估。