铜陵手推式洗地机厂家推荐SH-XD213
SH-XD213手推式洗地机产品简介
作为服务行业,客户的认可及评价对于企业或者员工来说很重要,其他服务行业都会有评价系统,对于员工的工作打分,提供准确的系统评测。对于保洁行业也是一样,好的服务及口碑会给我们企业带来巨大的影响。
保洁人员能够获得客户的好评除了工作外*重要的就是给客户的态度,良好的态度能使客人产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感。对态度的基本要求是主动、热情、耐心、周到。
1、主动即服务时做到主动问候、主动服务、主动征求意见;
2、热情即对待客人如同对待自己亲友一样,笑口常开、语言亲切、处处关心;
3、耐心即要有忍耐性与忍让性,在服务繁忙时不急躁、遇到客人不礼貌时不争吵保持冷静、婉转解释、得理让人;
4、周到即服务工作面面俱到、细到入微、急他人所急,想他人所想。
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