海宁免费CRM系统|力点CRM系统客户管理

海宁免费CRM系统|力点CRM系统客户管理

【力点CRM系统的客户管理介绍】

（更多内容请访问力点CRM系统网站）

在客户资料的管理过程中，你是否会被下面这些问题困扰？

1、当业务员离职时，客户资料被带走，而公司却没有这些客户资料，导致无法继续跟踪而使客户流失。

2、业务员离职或工作变动需要交接时，才发现交接是多么的困难，不是丢了这，就是忘了那，更不要说业务员再藏着掖着点。

3、业务员带着客户资料去了竞争对手?

4、一个客户跟了很久，中间换过好几个业务人员，谁还记得什么时候跟客户的哪些人？谈过什么事？给过什么资料？承诺过什么条件？……

5、客户资料零乱分散，信息不能共享，业务员之间经常发生撞单、*单的故事，造成销售团队间不信任、不合作，浪费公司资源，损坏公司形象，甚至被竞争对手利用。

6、业务能人把持着公司大量的客户资源，以提高自身谈判砝码甚至要挟，或企图跳槽，或蓄意单干，或控制账款等。

7、各相关部门之间关于客户的档案资料不统一，更新不及时，造成数据的不准确。

8、都知道客户是公司的重要资产，却没有一套方便的、统一的、有效的、科学的系统来管理客户分类、客户分布、客户价值等

9、找个客户资料很不方便

10、有的客户向公司里不同的人询价，有没有出现报价不一的尴尬？

11、新换的业务员搞不清客户那边谁是主要决策人，谁会影响决策？谁是……

12、公司经常举办各种的营销活动，却不知道该如何过滤目标客户，每次都是将资料寄给所有的客户，花了很多钱，效果却不好。

……

在力点CRM系统中：

1、每个客户的详细资料（包括基本信息、联系人及联系方式、联系人的个人信息、整个销售的跟踪过程、往来邮件、短信等，历史交易情况、相关文档等等）都记录在力点CRM系统中，从此不害怕业务员离职带走客户；不再忧心能人要挟；不用考虑工作交接的问题；不用担心忘记了什么事情......，新业务员也可以象老业务员一样从容应对一切。

2、每个客户都有一份完整的、统一的档案资料，再也不是各部门间信息独立，互不共享，客户资料实实在在变成了公司的资产。

3、系统拥有完善的权限设置功能，确保每个人只能看到自己该看的内容，防止资料外泄。

4、系统自动检查已存在客户资料，有效避免多个业务员重复联系某个客户。

5、可自定义的客户分类，可按照多种条件，快速、灵活查找客户资料。

6、系统自动记录和客户间的往来邮件、短信。

7、客户询价时，系统自动列出此前对这个客户的历次报价明细，确保不会出现报价尴尬，避免给客户造成不可信、不规范、没谱的坏印象。

8、客户分组、联系人分组功能，让客户管理工作更灵活、更方便。

9、客户重要纪念日自动提醒，支持邮件批量发送、短信批量发送。

10、支持外部客户资料的导入（EXCEL、ACCESS两种格式）；支持数据导出。

11、客户价值分析，客户分类、分布统计分析，业务员新增客户资料统计等

12、可借助的联系人的社会关系

13、可打印信封标签

......

【力点CRM系统概述】

力点CRM系统是一套面向中小企业应用的客户和销售管理软件，在传统CRM系统的基础上，结合企业的实际需求，我们增加了B2B供求信息发布维护工具和企业名录搜索工具，力点CRM系统，一套顶三套。

力点CRM系统——客户管理、商机管理、竞争管理、知识管理、库存管理、销售管理及统计、发货管理、回款、费用审批报销、业务提醒等

B2B供求信息发布维护工具——主要包括了了：B2B信息标题组合工具、B2B信息素材组合/标题匹配工具、B2B信息极限词敏感词过滤工具、B2B网址管理（刷新、标签分类、收录率）、B2B信息发布收录统计功能等。

力点企业名录搜索软件——是专为力点CRM系统用户推出的一款客户资料搜索软件、企业名录搜索软件，搜索结果直接录入力点CRM系统的客户资源库，并自动去重。

力点CRM系统提供免费试用版本，试用满意再购买。请访问力点CRM系统网站：http://www.lidiansoft.com/

【力点CRM系统特点】

1、支持客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。

2、自定义、可维护：自定义界面文字、自定义客户属性、自定义报表格式等

3、与OFFICE接口：与OUTLOOK、EXCEL、ACCESS、WORD、图片等良好结合。

【力点CRM系统咨询】

1、如何更换力点CRM系统服务器？

首先是要做好数据的备份工作，这个一般大都是自动定时备份了。其他的可联系我们远程协助。

2、为什么我的CRM系统连接不上数据库了？

一般的是由于防火墙的作用，有时候也可能是因为修改了服务器的名称或地址，或者网线松了，或者Virus等。如果你找不出原因，请联系我们远程协助。

3、可以根据我公司的情况做定制开发吗？

可以，另外我们需要根据工作量收取一定的开发费用。

【客户见证】

L总是力点CRM系统早期客户之一，这些年L总从安防行业做到现在的高科技智能检测云计算，一直都用的是力点CRM系统，用L总的话说：“我们需要的功能力点CRM系统都有，没有的功能，只要我们提出来，力点CRM系统都能帮我实现。”

【分享时刻】

【业务员日常必做8件事】1、收发邮件；2、客户信息管理；3、主动寻找买家；4、定期发布信息；5、定期更新网站内容；6、定期给客户发送公司信息；7、每周汇报反馈询盘情况；8、每周召开会议，总结经验，完善制度。

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