一、 闪威公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询电话:021-60516330咨询查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。
二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品保修承诺
1.出货后七天内如出现产品质量问题,无法维修,除客户使用不当造成的质量问题外,可无条件更换新产品。
2.保修期时间以产品购销合同为准!保修期内如出现质量问题,除客户使用不当造成的质量问题外,客户如能自行维修,厂家将免费寄出所需的配件进行更换,如不能自修可寄回厂家维修,特殊情况售后技术工程师上门维修保养。
3.保修期过后,长期提供零配件及免费维修服务与技术。无论何时何地上海闪威工厂孜孜不倦的为您提供所需求。公司拥有自己的研发中心和精良的工艺设备、雄厚的技术力量,产品不断更新在行业和用户中具有很高的美誉度。 公司成立以来致力追求“服务客户,满足客户需求”,为多个行业和领域研发出不同产品。
三、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书
设备品名:10KW汽油发电机
机组型号:SW10KWQY
额定功率:10(KW)
后备功率:11.5(KW)
相 数:单相/三相
额定电流:45.5A/26.3A
额定电压:220V/230V/380V/400V
功率因素:1(cosΦ)
转 速:3600rpm
频 率:(50Hz)
发动机
功 率:SW16P
型 号:SW630F-1
启动方式:电启动/ATS全自起启动
类 型:顶置气门,双缸,四冲程,强制风冷
排 量:670(cc)
油箱容量:40(L)
连续工作:13小时(H)
启动方式:电启动
噪 音:74分贝(dB)
点火方式:T.C.I.
整机尺寸:(长×宽×高) 1050×650×760(mm)
净 重:160(Kg)/千克
毛 重:170(Kg)/千克
动力开关:有
警示系统:有
过载保护器:有
机油保护器:有
机组组成部分:
1)汽油机
2)发电机
3)油箱
4)机架
控制屏:
该控制屏为普通一体式LED控制屏。并带有电压、电流、频率、油压显示,汽油机具有低油压、超速、停机保护等功能。
随机附件:
说明书、随机小配件、合格证、维修卡、电瓶及连接线、安装小工具包、资料各壹套。