凡经德国阳光工业集团(中国成都)有限公司经销的Exide产品均可提供原产地证明,并享受Exide公司中国成都办事处的原厂保养维护。
对于我们全球范围内提供的每一件产品和每一种服务,德国阳光工业集团(中国)有限公司的宗旨是全面的了解客户的需求,提供全方位的服务。我们充分地意识到:质量必须得到客户的认同,因为客户对产品和服务有直接的感受,而这种感受由他们表明的或未表明的需求和期望来衡量。对于我们的员工所从事的每一项工作,其执行的标准是:**次就做正确,每一次都做正确。德国阳光工业集团(中国)有限公司郑重承诺,我们将在我们所有业务领域内不断取得长足进步。
我们建立了完善的三级服务支撑系统,为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等;用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等;安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
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较强的服务技术装备,包括充放电机及专用在线内阻测试仪等,提高了反应速度和解决问题的能力,公司在服务中心及驻外代表处均配备了工具及备品备件,以*快的速度解决质量投诉。
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