冷却塔维修及售后保障
17、项目冷却塔售后承诺书
为了更好地做好贵项目所用冷却塔的售后服务工作,现本公司作以下服务承诺:
1、贵项目冷却塔严格按照国标GB7190.1-2-2008设计生产,质量控制依据ISO9001:2000国际质量管理体系文件受控状态下进行;
2、本公司将承担“菱科”牌冷却塔在正常操作下二年免费保修;
3、贵项目冷却塔二年保修期内如出现质量问题需要更换的零部件,本公司免费提供并更换;
4、本公司将在保修期二年内每年派人员定期为贵工程进行免费检查冷却塔的运行情况;
5、保修期内贵项目冷却塔如出现故障,本公司将在2小时之内作出维修响应,并派专业维修人员到达现场48小时内修复(超过保修期,本司亦提供相同服务).
6、保修期内所更换的零部件其享受的免费保修期则自动延长1年;
7、超过保用期之后,本公司将以产品的成本价提供贵项目所需零配件(人工等杂费全免);
8、贵项目冷却塔及零部件本公司提供终生维修保养;
9、贵项目冷却塔为本司标准型产品,零部件长期备有安全库存,随时可提供;
10、维保内容:10.1、传动部分运行是否平稳,有无异响;10.2、减速箱是否有油;
10.3、电机是否超电流及发热;10.4、洒水系统有无漏水,喷嘴是否脱落;
10.5、填料、收水器是否堵塞;10.6、自动补水系统补水是否正常;10.7、集水盆有否漏水;10.8、消音席是否塌落;10.9、出水口过滤网是否堵塞;
11、此“售后服务承诺书”与“购销合同书”同时有效。
维保机构:东莞市飞扬实业有限公司驻郑州办事处