智能家居系统用户体验设计

   智能家居用户体验(User Experience，简称UE)，是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受，从表象层面来看是比较虚幻的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经过良好设计来认识到的，智能家居系统用户体验设计要素可提炼为以下几个要素：

1、关注用户需求    智能家居系统用户体验设计**需要考虑用户需求，对于一个对智能家居抱有兴趣的客户来说，他可能并不是很清楚自己需要什么样的智能家居，这些都需要我们来协助客户做一个选择，依据客户需求，提供个性化智能家居解决方案，为客户量身打造*适合自己的智能家居系统。

2、智能家居系统的便利性    智能家居系统用户体验设计应考虑系统的便利性。智能家居存在的价值就是能为客户带来生活方式上的变革，提升生活品质。而这一切的基础，就是给客户生活带来便利，试想一下，如果系统操作复杂，使用掌握起来困难，何来便利，更谈不上生活品质了。

3、智能家居系统的兼容性    智能家居系统用户体验设计应考虑系统的兼容性，智能家居系统是一个多种产品多种技术方案集成的综合控制系统，涉及照明、报警、影音、门禁等多个领域。作为一个专业的智能家居方案设计公司，就必须对这些涉及的技术领域要有清晰的认识，才能对系统的兼容性要做到一个相当程度的掌控。

4、智能家居系统的稳定性    智能家居系统用户体验设计应考虑系统的稳定性，从智能家居进入中国市场的这十多年来看，用户心理接受度是逐年增长，智能家居整体行业发展态势良好。这一切都依赖于智能家居的技术不断成熟，产品功能和系统稳定性逐步增强。而智能家居系统的稳定性，则是影响用户体验*关键的一个环节。

5、安装、调试、售后满意度    智能家居系统用户体验设计应考虑售后满意度，智能家居系统是一个多种产品集成化系统，多数是需要专业施工安装，并经过技术人员调试才能交由用户使用。而系统的复杂程度也决定了售后也是必须要由智能家居厂商或者代理亲自来操作，而非物业工作人员和其他五金类维修人员可以胜任。

　　莱蒙达智能家居是一家专业从事长沙智能家居集成、中央空调、中央地暖、中央净水、中央热水、新风系统等整体设计、销售、安装、服务于一体的一站式工程技术服务企业，公司拥有自己的高水准的专业设计团队，受过严格的专业培训的工程管理团队和施工团队，公司良好的质量控制流程和管理体系，确保每项工程都达到优良标准，为用户创造放心、舒适、节能、健康、安全的家居环境。

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