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  • 让售后技术人员阐释企业跟客户心有灵犀

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   厂里有这么一群售后技术人员,他们在接到客户电话后,雨雪寒风阻挡不了昼夜兼程脚步,及时达到客户的工地;厂里有这么一群售后技术人员,他们在每一个工作日阐释崇高的职业素养,把公司的塔吊树立在工地现场,成为一道美丽的风景线;在面对简单问题时,就地解决,如果遇到复杂问题,就请教厂里的工程师,在很短时间内拿出*优解决方案。

   在厂里,很多售后技术人员被人成为“张工”、“谢工”等等,一个姓加个“工”,这是大家也把他们当做技术工程师,他们是我公司与客户之间的纽带,是公司在销售工作完毕之后另一道工序。在大家眼中,他们不再是简单的检修工人,而是技术过硬、服务高效只是工程师,真正站在厂里和客户两方的角度想问题,解决问题,提升企业潜力价值的重要因素。

   厂里的售后技术员张工以前说过,客户遇到的时候能够想起来给我打电话,说明人家认可咱干这个工作确实是个好手,虽然有时候工作量非常大,不过有客户的信赖作为动力,我不但会把工作做完,还得做的更好。记得有一次,我刚从工地上回来还没来得及喝口水,另一个新工地的客户给我说,张工,我们塔吊基础是不是少个零件,张工二话不说,带上该零件就去工地,到工地上发现原来不是少个零件,只是在厂里装货的时候,有些零件都放到一个编织袋里面,其实都在标准节旁边放着呢,事后张工并没有觉得自己这趟路程跑得不值。客户选择了咱们永固这个河南塔吊厂家,那是看重咱们在河南塔吊厂家中的质量,产品做的好,那么我们售后人员是厂里的*后一道工序,不能在这个*后的环节掉链子,要有上进心,争取比车间工人做的好。

   几句简单通俗的话语看得出,售后人员也有工作竞争态度,也有敬业精神,员工相信我们企业,我们企业就会更加相信员工,客户也会更加相信我们。对客户负责任,不是说说而已,全力保障塔吊达到*好的运行效果是真正的尊重。

   解读永固机械“发展经”,厂里管理围绕细节进行,这些售后技术人员上进心非常强,永固机械公司就会有未来。今年伊始,在春意盎然的现在,售后技术人员又开始踏上新的征程。http://www.zzygtd.com/news/Company/199.html

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郑州市永固建筑机械有限公司

 

 

 

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郑州市永固建筑机械有限公司

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主营业务:塔吊、塔式起重机... [详细]

联系人:赵先生

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所在地:河南 郑州市 

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