桐乡华凌空调售后维修点电话

                     维修)桐乡华凌空调售后维修点电话《厂家服务还您清凉解忧愁》

华凌生活让城市更美好   桐乡服务热线：

   桐乡华凌空调售后维修服务24小时电话:

   服务目标服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将**时间竭诚为您服务!

   相信你的选择没有错!好生活从华凌空调开始!

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   {----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做----桐乡华凌}

   1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

   2。我们会就近安排维修网点的**的服务工程师按您约定的时间准时上门！

   3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

   4。服务*后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

   5。您的服务信息将同步反馈至华凌空调客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

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   桐乡华凌空调维修标准：

   放心维修：实行先报价后维修的准则.快速维修：上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

   安心维修：严格执行桐乡物价局，行业协会收费标准，合理收费。特殊故障机：雷击，外力损坏，电源异常，跌落，

   经它人维修不能修复等，同用户协商费用。

   无忧维修：修复的机器提供保用期，原故障部位，原故障配件损坏，一律免收任何费用。

   贴心服务：提供华凌的使用，保养，操作等问题咨询。

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   一、品牌升级，设计开启未来

   二、非凡品质，万千赞誉的见证。

   华凌空调一如既往，自信而欣喜地拥抱新时代、新机遇，于2011年启动品牌升级，以消费者为中心，

   为消费者而改变，不仅是非凡产品的创造者，也是愉悦生活方式的缔造者，更是行业创新发展的引领者。

   以“设计开启未来”的新战略，明确“设计创新作为品牌内在驱动力”，在的挑战中寻求卓越的。

   行走在构建中国厨卫华凌行业**高端强势品牌之路上，华凌空调锐意进取拼搏向前：

   桐乡华凌空调服务承诺：桐乡华凌空调维修中心

   （1）严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量。

   （2）严把配件质量关，杜绝**伪劣配件的使用。

   （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达

   现场抢修。

   （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《服务收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

   （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障，当天加急完成服务。

   （6）经我中心(桐乡华凌空调服务中心)维修的机器一律保修三个月，在保修期内如因服务质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

   （7）客户在我中心服务过器，可凭收费单据及保修单在我公司再次服务此器时，享受服务费半价待遇。

   （8）建立回访制度：定期对我公司服务过的器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。

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   服务理念

   服务目标：顾客满意100分

   服务标准：认真做足100分

   服务宗旨：顾客永远是**位

   按照这个理念，华凌产品从设计就开始引入了服务概念，每一台华凌产品的销售仅仅是为顾客服务的开始。华凌已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销

   和售后服务的**系列环节中。

   华凌坚持以用户为中心，强化各项服务工作，全面实施"用户满意工程"，为每一位华凌顾客认真做足100分！

   我们以服务为基础,以华凌服务、服务华凌为宗旨,不断加强自身的专业维修技能,增加团队执行力量,为顾客提供更好的服务！

   定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户100%满意。

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