苏州保洁工程开荒公司、苏州开荒保洁

．日常清洁服务作业技术规范及其他一）保洁基本操作技术

1.擦: 干擦：（**漆面、铜面、不锈钢面等）不宜经常湿擦，一般都用干抹布擦拭操作时，就像抚摸似的轻擦，以去除表面微细的尘土。 湿擦：（建筑材料、家具、地面等）可运用水擦和湿擦，湿抹布可将污垢溶于水中去污除尘效果好，使用过程中应经常洗涤抹布，保持抹布清洁，而抹布不可水渍太多。 擦拭方法：擦拭方法选用吸水性强，较厚实的毛制毛巾做抹布。使用时将毛巾折三折。一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦拭物的表面。擦拭时应从左到右或从右到左，先上后下将被擦物全部均匀地擦遍。不要落下边角漏掉死角等。有些污垢要特殊擦拭，一般抹布擦不掉，可用百洁布、刷子等特殊工具去除。也可用消毒水去污粉、清洁药物等去除污垢。

2.扫： 准备好清扫的工具抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器等。 清扫：（一般的建筑楼层，小区外围等）用扫帚从上到下，从里到外的清扫。门口处脚垫必须用吸尘器等工具清扫。

3.推尘：推尘时用尘推（又叫“平式拖布或除尘拖布”）对各种**地面（如大理石地面、瓷砖地面等）的灰尘进行清除，操作简单省力，随着牵除灰尘力强，可保持地面光亮，广泛应用于商场大厦的日常清扫保洁。 尘推的基本操作如下： ① 将极少量的牵尘油渗入拖布12小时后。 ② 沿直线推尘，尘推不离地。 ③ 尘推沾满尘土时，将其放在垃圾筒上用刷子刷净后再使用

。 ④ 当尘推失去沾粘能力时要重新用尘推处理液处理，然后再使用。

⑤ 尘推用脏后，可用碱水少须清洗，干后重新喷上尘推处理液在使用。  

（二）清洁保养技术

1.不锈钢的清洁保养 范围：护栏、标牌、门框、电梯轿厢、扶梯护栏、宣传栏等 作业程序：用兑有中性清洁剂的溶液擦拭不锈钢表面；表面积大的不锈钢应用油倒于无绒毛巾上再对不锈钢表面进行擦拭。 标准：亚光面不锈钢表面无污渍、无手印，0.5M内可映出人的影子；不锈钢表面像镜面一样光洁明亮。 注意事项：不锈钢油不宜太多，防止油沾污他人衣物；在清洁电梯时要使用干净的干毛巾，防止沙粒划伤不锈钢表面。

2.玻璃的清洁 范围:玻璃门、玻璃窗、玻璃幕墙、门厅、镜面装饰柱等。 作业程序：先用刀片刮掉玻璃上的污迹；将玻璃清洁剂与清水按1：5的比例调兑成玻璃清洁液；再将有清洁液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上而下洗抹。污迹较重的地方重点擦拭；用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把玻璃刮做横向移动。*后利用无绒毛巾抹去玻璃上的水珠及边角的浮土，用墩布墩净地面的污水。高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上使用。 注意事项：高空作业时应两人作业，作业时注意防止玻璃刮的金属部分刮伤玻璃。 标准：玻璃清洁明亮。无污迹、无灰尘。

3.卫生间的清洁 作业程序：

① 每天上午、中午、下午各做一次重点清理；

② 打开门窗通风，用水冲洗大小便池，用夹子夹出小便池内的烟头等杂物；

③ 清扫地面垃圾，清倒垃圾筐，换新垃圾袋后放回原位。将洁厕灵倒入水勺内，用厕所刷沾洁厕灵洗刷大小便器。然后用清水冲净。洁厕灵不能抹到不锈钢及瓷砖表面。

④ 用湿毛巾和清洁剂擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗、标牌；先将湿毛巾拧干擦镜面，窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

⑤ 喷适量香水或空气清新剂，小便池放入樟脑丸或清洁球。

⑥ 每半小时至一小时保洁一次，清理地面垃圾、积水等。

商场保洁规范及内容流程

⑦ 每月用干毛巾擦拭灯具一次，清扫天花板一次。 标准：目视天花板、墙角、灯具无灰尘、蜘蛛网等污迹。 目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味等。 地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮等。 注意事项：禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面；用洁厕灵时应戴胶皮手套，防止损伤皮肤；下水道如有堵塞应及时疏通

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