行业：三分质，七分装，福州空调安装、移机

行业：三分质，七分装，福州空调安装、移机

『联系方式：13110752876――18950400137――13110752876――0591-87860477』

1、开机前的维护

通常家用空调机使用到九月份就关机停用，到次年五月至六月才开机，停用半年多。所以空调开机前一定要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备有否“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后开始试运行，观测制冷速度和效果。

2、开机过程中的维护

空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数，周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1—2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。

3、关闭后的维护

天气转暖，空调机开启，天气转凉，空调机关闭，这是常年规律。注意空调机关闭前应对室外机、室内机作一次全面仔细的检查。保养、维护、清洗要一环扣一环，不能脱节，易漏环节更应扣紧，严格检查，完成上述环节后，套好空调机机罩，防止灰尘污染，防止空调机滴水与进水，保持洁净，准备来年再用，这样做到清洁、节能、延长空调设备的使用寿命。对知名品牌的优质分体机，柜机要重点保护，充分发挥节能效果。

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4、安装：

自建队伍，“铁军”打造安心服务

　　记者调查了解到，导致空调安装问题的主要原因，还是安装人员良莠不齐，尤其是空调售后服务市场一直存在着许多“山寨售后团队”。有些虽然是品牌厂家特约的安装维修服务网点，但是厂家约束不严，管理不到位，导致一些服务人员水平不高，甚至偷工减料；而有些则是打着品牌商家的旗号，自称是厂家特约售后服务点，却缺乏专业技术人员。

　　空调安装的重要性，决定空调安装人员的素质要求远高于其它电器安装人员，一位空调安装人员从培训到正式上岗至少需要进行3个月的系统培训，才能确保其拥有专业空调安装技术。

　　不正规的维修团队，给空调的安装使用带来潜在的隐患。因此，除了空调厂商规范售后服务之外，组建专业的售后服务团队是重要的一环。据了解，以空调销售起家的苏宁电器，在长达21年空调销售及服务当中，自建专业服务队伍，在安装、维修服务技能培训方面，苏宁电器售后服务继续实施“蓝领工程”，通过与国家标准委员会的合作、校企合作等方式，实现全品类所有服务人员均获得由国标委组织考核的上岗资质，并以国家标准促进苏宁内部培训的标准化、规范化发展，形成了苏宁售后服务人员持“国家、企业双资质”证书上岗的模式；同时，全面推行服务人员资质认证，建立企业认证标准和办法，整体提升了空调服务人员素质和服务品质，有力保障了消费者的空调安装及维修服务需求。

5、维修：

　　明码标价，杜绝安装维修乱收费

　　在空调的安装和维修过程中，消费者还有一个*担心的问题，就是收费。广州市电器维修行业协会秘书长农雪金向记者表示，根据国家的“三包”规定，空调购买后的安装以及在保修期内的维修是免费的；过了保修期的维修，所收取的费用必须要明码标价。国家以及行业协会方面都有《家用电器维修服务明码标价规定》等法规，以加强内部服务价格的监管。

6、如何维护及清洗空调，

如何维护和清洗空调

空调机的维护、清洗是空调保养的主要关键，有利于提高制冷效果，有利缩短降温时间，有利空调节能，有利延长空调机使用寿命，是合理使用空调，加强规范管理的重要组成部分。以前空调用户对空调机维护、清洗重视不够，现在应当加强这一领域工作，促进空调行业发展。

7、清洗方法

空调机的清洗应该包括三个部分，**空调机体外壳和裸露部分，容易受污染的部件；第二过滤网清洗，是核心*重要部位；第三冷凝器和蒸发器部分，比较少见，与维修结合在一块，相当于小系统的清洗，属于比较大“手术”，往往出现在陈旧空调机或“特价机”、“劣质机”，这一类空调机相当大部分没有清洗和维修价值，不详述。

关于空调机体外壳和相应部件的清洗简单，只要清水中加少许肥皂粉和洗洁精，或专门空调机清洗液就可以把空调机相当部分清洗干净，符合清洗操作要求。至于家用空调清洗的关键部位是过滤网的清洗，首先把空调室内机盖打开，取出过滤网，用干净过滤网刷子刷一刷，把附在过滤网上的绝大部分脏物刷干净，然后浸泡在含有特效空调机清洗液或自制清洗液或洗洁精和肥皂粉的混合液中，浸泡时间10—20分钟，视过滤网肮脏度而定，浸泡完用瓶刷轻轻刷过滤网，让每个滤孔清澈透明，无脏堵痕迹，再经过特殊擦净布擦干，检查完好无损，把过滤网安装到机体后，视运行是否正常。若正常可以签单验收，清洗工作结束。家用空调机清洗有利提高制冷效率；有利提高制冷效果，有利延长家用空调机设备的寿命，有利提高节能效果，有利用户身体健康，效果比“健康空调机”更健康、更理想。

清洗空调,主要是定期清洗空调的面板和滤尘网。那么,究竟如何操作才能达到*佳清洗效果呢?国美电器的维修人员提出了几点意见:

1.首先按说明书取下滤尘网,拆卸时注意别碰到室内机组的金属部分,防止将其刮伤。

2.拆下空气滤尘网后,轻轻拍弹或使用电动吸尘器除尘。如果滤尘网积尘过多,可用水漂洗或软刷蘸中性洗涤剂清洗,但清洗时水温不得超过50℃以上,不能用洗衣粉、洗洁精、汽油、香蕉水等,以免滤尘网变形。 此外,不要用海绵清洁,否则会损坏滤尘网表面。

3.用清水冲洗干净后,用软布擦干或放阴凉处吹干,千万不要在阳光下暴晒或在火炉等明火处烘干,以免滤尘网变形。

4.清洁面板时,用软布蘸上温水或中性清洁剂轻轻擦拭,然后用干的软布擦干。

8、收费三疑问，福州空调安装，清洗一条龙服务

空调安装收费之三大陷阱

  编辑就给大家简单的讲讲，购买空调后，我们在送货安装时会遇见的几个收费问题，感兴趣的朋友可不要错过。其实厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内的，即安装时附带的铜管的长度内是免费（一般是3~5米），而超出附带的铜管长度时就需要我们自行的掏钱购买。

　　家电安装时的二次收费一直是广大消费者关注的话题，而空调铜管收费的问题一直备受关注，特别在经过了盛夏的热卖之后，部分消费者还是出现了这样的疑问，为何我购买空调后，安装时依然要另收费？

今天，编辑就给大家简单的讲讲，购买空调后，我们在送货安装时会遇见的几个收费问题，感兴趣的朋友可不要错过。

　　真是免费安装？

　　铜管是否免费？

　　在购买空调时，我们会被告知安装是免费，而一般情况下，促销员会加上一句，如果加长铜管时需要收费的。这就让不少用户不解，既然我买下空调，那么安装方面的问题是不是也就一并解决了，因为实际使用情况加长点铜管就需要另收用户几百元的费用，试想，如果厂家是消费者，你，愿意么？

其实厂家所谓的免费，是在产品提供的范围内的，即安装时附带的铜管的长度内是免费（一般是3~5米），而超出附带的铜管长度时就需要我们自行的掏钱购买。

　　柜机插座要自己购买

　　从目前卖场的情况来看，用户在购买柜机后都需要在安装的时候自己购买空调的插座，这一购买也是有限制的。据安装人员介绍，如果自己购买，那么安装的质保以及使用安全，安装人员是不负责任的，而如果从安装人员处购买，那可想而知，价格肯定是不会低。试想，为何商家连那么大个的柜机都生产出来了，一个插座，为何厂家还要为难用户？真是让人不解。

　　支架也要另收费？

　　在一般的情况下，空调安装时的背板支架是由商家提供的，但是近来，卖场上部分外资品牌的价格表上却写着“支架另收费”。原本就是由厂家承担的部分，为何现在也要消费者掏腰包。

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