邮政目前的营业项目日益趋多,营业厅排队的人潮总是络绎不绝,且咨询时间长,如何提升营业厅快速且令人满意的服务,这是目前银行业所急需思考的问题。 蓝通邮政多媒体信息发布平台可弹性化整合邮政现有设备,透过中央控制系統统一管理,且可完成区域个性化信息发布,随时转换内容,时时更新资讯,让服务处处到位,让顾客各个满意
应用价值
· 形象宣传:播放统一的企业文化及形象宣传片,全方位加强银行营业网点VI视觉展示。
· 柜台业务:向客户展示邮政业务介绍及理财宣传等相关信息,消除客户排队烦躁情绪,全方位提高邮政产品的品牌知名度。
· 通知公告:及时将业务活动通知及相关公告发送到指定网点的屏幕,大大提高活动推广力度和公告效率。
· 广告增值:营业网点每天拥有庞大的客户群,邮政可借助蓝通多媒体信息发布系统发布相关广告,在服务客户的同时创造经济效益。
· 电视直播:系统支持电视信号接入,可在节目画面中插入财经、体育等电视信号,可录播、定时、定节目等方式实时播放。
· 会议培训:可通过系统直播业务会议,在非营业时间,将培训内容指定发布到各个营业网点内大屏幕,开展具体业务培训。
· 系统整合:系统具有很强的可扩展性,通过系统接口整合,可将更多信息整合接入,如排队叫号、LED门头屏、利率屏 、触摸屏、多媒体终端等,实现资源整合,统一管理。