简介： 《中国数字建筑峰会2022·人物访谈》为中国数字建筑峰会2022的系列活动之一，是由中国数字建筑峰会组委会联合相关单位共同发起的大型系列人物访谈活动
《中国数字建筑峰会2022·人物访谈》为中国数字建筑峰会2022的系列活动之一，是由中国数字建筑峰会组委会联合相关单位共同发起的大型系列人物访谈活动，对话行业企业代表、数字化转型专家，广泛宣传展示当前建筑业数字化转型的观察思考、价值成效等领先实践，营造数字化转型的良好氛围，引领行业高质量发展。本期访谈嘉宾是来自欧普照明股份有限公司（以下简称“欧普照明”）的副总裁何君健，听他讲述欧普照明如何从行业发展的不确定性中发现并抓住机遇，一体化系统性推进数字化转型，赋能企业转型升级。
问：对于系统性数字化，您是如何认识的？
何君健：在过去的发展过程中、数字化建筑中，很多内容是基于土建的这个部分，包括数字化造价、数字化的整个施工，包括BIM的施工，包括整个节点管控。在照明企业中，欧普照明希望带头在装修装饰行业中推进数字化设计、数字化施工，以及最后交付运营之后的数字化管控，因为前面的led照明已经实现了节能改造的升级部分，那接下来再走一步就是智能控制，基于场景和使用环境，能够更加智能化、数字化的控制起来，然后把所有的控制节点和使用环境进行充分交互，确保整个数字化建筑从前面的建筑到后期的使用运营，能够形成一体化的数字化场景。
问：欧普系统性数字化转型取得了哪些成效？
何君健：经过差不多近10年的建设，欧普照明所有的数字化智能制造已经发展成为行业中的翘楚。接下来我们面临最大的一个变化就是数字化营销，尤其随着电商的兴起，整个传播渠道发生变化之后，数字化营销变成一个新的趋势，客户从进门店开始，我们就可以开始客户的档案规整到整个客户选型，数字化模拟形象呈现到最后数字化下单的一整套链条，我们在整个C端已经完全打通；对B端来讲，最重要的是数字化管控好我们项目推进的细节，当前，欧普照明的数字化CRM系统已经实施到第三个阶段中，我们对客户的服务，也在整个行业当中成为一个非常骄傲的一个案例。
问：系统性数字化给企业带来的最大的挑战是什么？
何君健：从挑战来讲我们说两点，对内最大的一个挑战其实是来自于耐心，数字化建设其实是一个非常长期的过程，所以耐心非常重要；第二它需要一个很高的高度，很多企业都会碰到这个问题，即头疼医头、脚疼医脚，所以会上很多不同的数字化的软件和系统，最后会发现这个系统缺乏一个高度的协同性，这样的话最后很有可能要推倒重来。所以在数字化建设过程当中，第一我们要有一个非常高屋建瓴的一个体系化的设计，确保整个流程在设计的最初能够串通起来实现以终为始的目的。那么对外最大的挑战是在于客户端对这件事情的认知，尤其对于数字化来讲，它是需要一个完整的生态，才能够构建出一个完整的、一个系统化的、数字化的一个建筑和服务场景。我们也希望更多的智控型企业，包括建筑建材、装修装饰类的建材企业，可以跟着我们一起融入到数字化的浪潮当中。
问：企业要如何做才能更好地推进系统性数字化？
何君健：它最大的一个好处在于，所有的东西都留痕之后，它就变成一个非常坚固的基础。所以数字化转型对于企业来讲一定是越来越快，所以很重要一点就在于说，对过往的一个总结夯实，然后所有人认识到这个之后，产生出了足够的丰硕成果，它享受到这个过程之后，很快就会在后面的转型过程当中不断的提速。数字化当中有个很重要的词叫迭代，它是一个一代一代迭上去的过程，确保跟着客户的需求不断生长、不断完善。所以从这一点来讲，如果所有的企业，包括我们的用户，包括我们的供方，在这个平台上面，有同样的一个思维方向，其实这个事情会很容易实现。
问：如何看待行业未来发展趋势？企业要做好哪些准备？
何君健：整个建筑业未来的发展过程当中，我们可以看到最大的一个好处，在于说缓下来，我们能够做更多的精品，那么更多的精品通过什么方式实现？通过更节能的建筑、更少的人耗、更高的人均效能能够产出，所以我们可以看到最大的一个转型的方向，第一包括装配式建筑，装配式建筑工业化生产能够提高效率、减少能耗；同时建筑在设计的过程当中，植入更多的绿色环保和科技的理念，使得建筑不仅能够延长它的使用寿命，提高它的功能性和舒适性，更多的科技感的植入，一定是未来建筑的核心的部分。所以我们看到放缓之后，带给我们是更多的机遇，我们看到的是中国建筑未来更光明的一个前途。
