一、wts水箱自洁消毒器《优威人在广州续写优威速度》
wts水箱自洁消毒器5月23日9:08接到广州客户售后反馈,
说是泵房被淹了,要我司派人今天去维修,
客户出费用。(系疏于管理,排水不畅造成的整个泵房被淹,非我司设备问题)
9:10我司与现场负责人电话沟通,对方说在路上,一个小时后才能到
10:35现场负责人反馈回现场被淹照片
10:45优威佛山4S服务网点售后人员出发
14:46优威4S售后服务人员到达广州花都区学府路现场
14:50优威售后人员查看被淹设备并拍照,继而跟客户反馈
15:00对现场紫外线消毒器电控箱进行排水 烘干 更换电子元器件
18:45完成对4台消毒器的维修,打扫现场并拍照。跟客户 现场负责人反馈维修结果。客户对优威公司的售后服务非常感谢!
**:产品的资质是比较健全的,这个在工程验收上会比较有利。
第二:我公司的产品品质,配件筛选上都是知名品牌配件供应,质量保障。
第三:产品价格方面,我公司的产品定价偏低,主要是希望通过价格扩大市场份额,形成规模化生产降低产品成本和保障公司的市场占有率。
第四:售后服务这块我公司做的比较好。目前同行业内一般公司规模都较小,很多问题解决起来效率较低,服务较差。我公司专业的售后服务网点及部门,能及时的对产品问题进行改正。
第五:公司规模。我公司在加工设备上比较先进,有国内**的管道式激光切管机,效率高,精度高。各项设备完善,实现了各个配件自我加工配套,从而降低了产品成本。人员团队规模较大,目前公司整体团队近80余人,在国内应该是*大的一个团队。公司架构优良,部门完善。确保了公司的正常运营和安全发展。从而为未来的长期发展合作,有很好的保障。